效率惟独尽头 知足不尽头——记辽宁联通APP经营团队

在辽宁联通有这样一个团队 ，效率他们坚持以客户为中间 ，惟独不断提升联通APP效率品质，尽头P经自动于将自己打造为一流的知足业余效率团队 。在为客户效率方面，不尽他们屡创佳绩，头记效率客群不断削减
，辽宁联通每一个月效率客户超600万人次；效率营业链不断缩短
，营团效率量占比逾越40%；效率品质不断提升 ，效率效率知足度9.37分 。惟独他们肩负使命，尽头P经用实际行动二心一意地效率好每一位联通客户。知足他们便是不尽中国联通APP辽宁经营团队 。

效率为本，头记利便为根 ，辽宁联通他们打造“联通好效率” 

中国联通APP辽宁经营团队不断以联通好效率为目的
，为客户提供利便知足的效率。为了让利便效率更全方位展现 ，他们贯彻了三大坚持
：坚持7*24h在线效率
，定单记实全在线，效率记实实时查问；坚持不断提升效率能耐
，提供APP一屏速办效率，查余额、交话费、办营业 ，号码宽带一站式效率 ，效率全承载；坚持不断强化零星功能，大数据智能推选，场景化效率揭示 。在此根基上，客户走南闯北即可与VIP客户司理
、智家工程师及营业专家建树分割，随时随地就能享受利便效率 。

快捷照应，星级效率  ，他们应承“分心为客户” 

中国联通APP辽宁经营团队从分心为客户的应承动身 ，分心用情为客户
，快捷照应客户需要。客户不光可能经由联通APP线上预约取号 ，到歇业厅赶快规画
，节约光阴快人一步；客户也能经由联通APP在线报障，智家工程师可能第一光阴分割客户 ，业余抵家，闪电装机快捷修障，快捷照应客户收集需要；客户还能经由联通APP置办号卡 ，交付司理颇为钟内分割客户
，上门规画，使命必达。

悉心教育 ，周全效率 ，他们提供“五星级体验”

中国联通APP辽宁经营团队对于客户操作悉心教育，打造了多场景利便效率体验。他们制作“APP小课堂”系列视频引失效率功能，运用用户碎片刻间，让用户将心比心体验APP利便效率 。歇业员、智家工程师等背靠背教育客户登录运用自助缴费  、余额查问、收集诊断、宽带测速等功能 ，让用户走南闯北即可享受“五星级”效率 。

联通好效率，分心为客户。中国联通APP辽宁经营团队在此收回谨严应承：“一屏速办
、一站全解 、随时随地 、利便效率 。”

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